성공적인 브랜딩 기획을 위한 ‘브랜딩의 정석’

성공적인 브랜딩은 단순한 로고 이상으로 브랜드 이미지를 구축하는 과정입니다. 데이비드 아커는 브랜드 자산, 아이덴티티, 포지셔닝 등을 강조하며, 차별화된 가치 제공과 일관된 전략이 중요하다고 설명합니다. 이러한 원칙들은 브랜딩 기획자와 마케터에게 핵심 가이드라인을 제시합니다.

성공적인 브랜딩이란 무엇일까요? 브랜딩은 Brand+ing 브랜드를 만들어가는 과정을 의미합니다. 단순한 로고나 디자인 이상의 작업으로 고객에게 다가갈 브랜드의 이미지를 만들어 나가는 것이죠.

데이비드 아커 브랜딩의 정석 책 표지 — 데이비드 아커의 브랜딩의 정석 표지

이 글에서는 성공적인 브랜딩 기획을 위해 꼭 알아야 할 내용들을 ‘데이비드 아커’의 <브랜딩의 정석>책 내용을 인용해 설명해보겠습니다.

브랜드 애쿼티 (Brand Equity) 구축

데이비드 아커는 저서 ‘브랜딩의 정석’에서 브랜드 에쿼티를 구축하는 것이 브랜드 기획에 필수적이라고 강조합니다. Brand Equity 브랜드 자산은 브랜드 인지도, 브랜드 연상, 브랜드 충성도, 브랜드 네이 등의 요소로 구성되며, 이 모든 것들이 소비자 경험을 바탕으로 형성됩니다. 브랜딩 기획 단계에서, 브랜드 자산을 강화하기 위해서는 브랜드가 소비자에게 어떤 차별화된 가치를 제공할 수 있는지 명확히 해야 하죠.

브랜드 인지도 : 브랜드를 사람들이 얼마나 쉽게 떠올릴 수 있는가?
브랜드 연상 : 브랜드와 관련된 긍정적인 연상 (예:품질, 신뢰성)을 구축하는 방법은 무엇인가?
브랜드 충성도 : 고객이 지속적으로 브랜드를 선택하게 만드는 요소는 무엇인가?

브랜딩 기획을 할 때, 브랜드 에쿼티를 구축하기 위한 전략을 명확히 설정하는 것이 중요합니다. 예를 들어 브랜드가 제공하는 고유한 가치를 고객들에게 꾸준히 전달하는 것이 브랜드 충성도를 높이는데 중요한 역할을 합니다.

브랜드 아이덴티티 모델

데이비드 아커는 브랜드 아이덴티티 모델을 통해 브랜드가 단순히 상품 이상의 의미를 가져야 한다고 말합니다. 브랜드 아이덴티티는 브랜드가 고객에게 어떤 이미지를 전달하고자 하는지를 정의하는 핵심입니다. 브랜딩 기획에서는 브랜드의 본질과 비전을 정의한 후, 이를 다양한 접점에서 일관되게 표현하는 것이 중요하죠.

브랜드 아이덴티티는 크게 4가지 요소로 구성됩니다.

브랜드 핵심 아이덴티티 : 브랜드가 추구하는 가장 기본적이고 변하지 않는 가치를 정의합니다.
브랜드 확장 아이덴티티 : 브랜드가 추구하는 다른 추가적인 요소들, 예를 들어 감성적 가치를 포함합니다.
브랜드 본질 : 브랜드의 중심에 있는 독창적이고 변하지 않는 정체성을 나타냅니다.
브랜드 가치 : 브랜드가 고객에게 제공하는 구체적인 혜택입니다.

브랜드 포트폴리오 전략

데이비드 아커는 브랜드 포트폴리오 전략을 통해 기업이 여러 브랜드를 어떻게 관리해야 하는지에 대한 중요한 통찰을 제공합니다. 다양한 제품과 서비스를 제공하는 브랜드라면, 각각의 하위 브랜드가 어떻게 상호 보완적이면서도 독립적인 가치를 가질 수 있는지 고민해야 합니다.

브랜딩 기획서 PPT를 작성할 때, 브랜드 포트폴리오 내 각 브랜드가 서로 경쟁하지 않고 시너지를 낼 수 있는 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 대기업의 여러 브랜드들이 각기 다른 고객층을 타깃으로 하면서도 기업의 전체적인 가치를 반영할 수 있는 포트폴리오 전략이 필요합니다. 이를 통해 브랜드 간 충돌을 방지하고, 브랜드 간의 연관성을 효과적으로 활용할 수 있습니다.

차별화된 브랜드 포지셔닝

아커는 브랜드 포지셔닝이 소비자 마음속에 브랜드를 어떻게 자리 잡게 할지를 결정하는 중요한 과정이라고 설명합니다. 브랜딩 기획에서 브랜드 포지셔닝을 설정할 때, 경쟁 브랜드와의 차별화된 가치 제안(Unique Value Proposition, UVP)을 명확히 해야 합니다. 이를 통해 소비자는 왜 이 브랜드를 선택해야 하는지 명확히 인식하게 됩니다.

브랜드 포지셔닝은 크게 세 가지 질문을 기반으로 설정할 수 있습니다.

우리는 누구인가 ? – 브랜드의 본질
우리는 무엇을 제공하는가? – 제품이나 서비스의 차별점
우리는 왜 특별한가? – 경쟁자와 비교했을 때의 차별화 요소

지속 가능한 브랜딩 전략

브랜딩은 단기적인 목표를 넘어 장기적인 관점에서 지속 가능해야 한다고 아커는 강조합니다. 성공적인 브랜드는 일관성 있는 전략을 바탕으로 시간이 지나도 브랜드 가치를 유지하고 성장할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 이를 위해, 브랜드는 변화는 시장 트렌드와 고객의 기대에 맞춰 전략을 지속적으로 조정하고, 고객과의 관계를 강화하는 데 중점을 두어야 합니다.

‘데이비드 아커의 브랜딩의 정석’에서 제시한 이 원칙들은 브랜딩 기획에서 매우 중요한 가이드라인을 제공합니다. 브랜드 자산을 구축하고, 명확한 브랜드 아이덴티티를 확립하며, 차별화된 포지셔닝을 통해 브랜드를 지속적으로 성장시키는 것이 성공적인 브랜딩의 핵심이라고 할 수 있습니다.

브랜딩 기획자를 꿈꾸거나, 브랜드 디자이너, 브랜드 마케터로 일하시는 분들은 꼭 읽어보시기 바랍니다.

AI 지식추구자